Der Fachdienst Psychosoziale Notfallversorgung (PSNV) leistet seelischen Beistand für Menschen in Notfallsituationen. Er richtet sich dabei an zwei Zielgruppen: Die Psychosoziale Notfallversorgung für Betroffene (PSNV-B) hilft Menschen, die als selbst Betroffene, Angehörige oder Zeugen eines Unglücksfalls seelische Unterstützung wünschen. Die Psychosoziale Notfallversorgung für Einsatzkräfte (PSNV-E) hilft den Mitarbeitenden der Hilfsorganisationen und Feuerwehren, sich auf belastende Einsätze vorzubereiten und unterstützt sie in und nach dem Ereignis, mit dem Erlebten umzugehen.